亚马逊准备斥巨资监管其平台出售的商品
亚马逊公司(Amazon.com Inc., AMZN)全球消费者业务首席执行长Jeff Wilke周二称，亚马逊未来可能需要花费数以十亿美元计的资金，来防止在其平台上出售假货、过期食品或危险商品的行为，以维持消费者的信任。消费者的信任对公司未来至关重要。
近几个月这家电商巨头饱受媒体报道的冲击，多篇报道称其出售不安全或过期食品，其中《华尔街日报》(The Wall Street Journal)的一篇文章详细报道称，逾4,000种在售商品被联邦机构宣布为不安全。
Wilke在《华尔街日报》Tech Live会议上讲话时称，亚马逊的业务依赖消费者对公司的信任。他表示，公司认识到，如果外界对该公司形成了不对出售产品进行监管的印象，公司可能会失去受信任品牌的地位。因此去年该公司在技术和人力方面投入了4亿美元资金，安排5,000人负责追查假货和不安全商品。
Wilke称：“我们必须保持警惕，愿意拿出数亿乃至数十亿美元资金来保护消费者。”他表示，公司正在游说联邦机构对造假者施以更严厉的惩罚。
在反垄断审查进行之际，Wilke称，他努力提高公开度，向消费者和监管部门表明亚马逊的态度。他表示，该公司根据收集的信息向消费者推荐商品，以提高他们的购物体验，而不是为了向他们推销亚马逊的自有品牌产品。
Wilke重申亚马逊的立场，该公司在零售市场的份额很小，例如在食品杂货市场的份额约为4%，鞋类和服装业务份额也不大。
他表示：“这些长期被百货商店和超市占据的业务和品类规模非常大，我们在这些领域要做的还非常多。”
