1、iso 简介
2、iso 9000 标准简介
3、质量体系认证的程序
4、iso认证的四种用途
5、iso 9000和gb/tl9000d的关系
6、认证须如何深化质量管理
7、企业申请认证的条件
8、企业取证之后如何持续保证质量体系有效运行
9、质量体系认证的收费标准
10、质量体系的建立和实施
11、iso 9000 and small businesses
12、认证须如何深化质量管理
13、iso 9000 的特点和益处
14、什么是质量认证
15、为什么要质量认证
16、质量认证的主要类型
17、企业申请认证应考虑的问题
18、中华人民共和国标准化法
19、标准化一般术语及其定义
20、国际标准组织简介

信息化方向质量管理与标准化

1、iso9000在软件工程管理的应用
2、信息技术质量管理术语
3、iso/iec 15504简介
4、什么是cmm？
5、什么是软件工程标准化
6、cmm
1.什么是cmm？
2.cmm的结构
3.cmm及其应用
4.cmm-软件产业发展的必由之路
5.怎样进行软件过程改进
6.软件过程改进与软件能力成熟度模型 sw-cmm
7、软件工程标准化
1.什么是软件工程标准化
2.文档编制的质量要求
3.软件工程标准化的意义