人力资源案例测试(17)人力资源案例测试(17)
＃0
模拟试卷（七）
一、测试题
１、雇员对于“事情和物体”或“资料交流”或“同人打交道”等活动的倾向或兴趣。要求做到（ ）
Ａ、信息交流的兴趣
Ｂ、与人保持工作接触的兴趣
Ｃ、具体地创造性地解决问题的兴趣
Ｄ、为自己的可能利益工作的兴趣
２、当你想要将每一种工作的价值都加以量化，以便对它们的价值进行比较，从而确定报酬的时候，量化的工作分析方法无疑是最好的。常用的量化分析方法：（ ）
Ａ、职位分析问卷法
Ｂ、职位分析法
Ｃ、功能性工作分析法
Ｄ、美国劳工部工作分析法
＃1
３、职位分析问卷法的优点在于，它将工作基本领域进行排序并提供了一种量化的分数顺序或顺序轮廓，其基本领域包括：（ ）
Ａ、是否负有决策／沟通／社会方面的责任
Ｂ、是否执行熟练的技能性活动
Ｃ、是否伴随有相应的身体活动
Ｄ、是否需要对信息进行加工
４、功能性工作分析法（functional job analysis）与美国劳工部工作分析法的主要区别在于：（ ）
Ａ、功能性工作分析法仅仅依据信息、人、物三个方面来对工作进行
分类
Ｂ、功能性工作分析法不仅依据信息、人、物三个方面来对工作进行
分类，还需考虑其他因素
Ｃ、功能性工作分析还需确定工作的绩效标准以及工作对任职者的培
训要求
Ｄ、功能性分析法需要对工作任务，绩效标准做出评估
＃2
５、职位说明书的编写并没有一个标准的模式，但大多数的职位说明书都包括哪些内容：（ ）
Ａ、工作标准
Ｂ、工作综述
Ｃ、工作说明
Ｄ、绩效标准
６、工作联系这部分工作承担者与组织内以及组织外的其他人之间的联系情况，这一点我可以人力资源经理为例加以说明（ ）。
Ａ、报告工作对象
Ｂ、监督对象
Ｃ、工作合作对象
Ｄ、接触的分司内部人员
＃3
７、工作说明书的编写过程中应当界定工作承担者的权限范围，包括：（ ）
Ａ、决策者的权限
Ｂ、非决策者的权限
Ｃ、对其他人实施监督的权限
Ｄ、经费预算的权限
８、编写职位（工作）说明书的准则：（ ）
Ａ、明确
Ｂ、清楚
Ｃ、专门化
Ｄ、复杂化
＃4
９、由于小企业没有自己的工作分析专家或（在很多时候）甚至没有自己专门的人力资源管理人员，因此小企业的雇主在进行工作分析和编写工作说明时，会遇到哪些障碍：（ ）
Ａ、需要一种比常见问卷法更为简单直接的方法
Ｂ、精力分集于各个事情上
Ｃ、安排工作时无意中漏掉应当安排给下属的一些任务
Ｄ、把任务分派到本来与之没有什么联系的职位上
１０、小企业工作分析一般采用一些实用方法，它包括三个步骤，其中排列正确的一项：（ ）
Ａ、制定计划--编制组织图--工作分析／工作描述问卷的运用
Ｂ、工作分析--制定计划--编制组织图
Ｃ、工作分析--工作描述问卷的运用--制定计划
Ｄ、制定计划--工作分析--编制组织图
＃5
二、简答题
１、为什么说人事计划和招募会直接影响到雇员的献身精神？
＃6
三、案例分析：
＃7＃0
１、Ａ、Ｂ
２、Ａ、Ｃ、Ｄ
３、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ
４、Ｂ、Ｃ
５、Ｂ、Ｄ
６、Ａ、Ｂ、Ｃ
７、Ａ、Ｃ、Ｄ
８、Ｂ、Ｃ
９、Ａ、Ｃ、Ｄ
１０、Ａ
＃1
答、因为、（１）人事计划的招募直接影响到雇员的献身精神，因为雇员的献身精神有赖于从一开始就雇用有发展潜力的人。（２）企业能够得到的高素质求职者人数越多，企业的挑选标准才有可能越高。也就是说，一旦能吸引来一大批高质量的工作候选人，你就可以从中挑选到最好的雇员。这一过程通常是从有效的测验和面试开始的。
＃2
北京慧中的二次创业
案例分析
１．美国哈佛大学组织学家葛雷纳指出，企业随着自身规模由小变大、从单一产品或服务发展到多种产品或服务，其组织结构会随之发生很大的变化，其正规化程度也会随之提高。
创业阶段是组织的幼年时期，规模小，人心齐，关系简单；企业的决策是由高层管理者一人或几人独立作出，企业能否生存发展完全取决于高层管理者的素质和能力；企业组织结构不正规，对协调的需要还很低，只存在着非正式的信息沟通。但随着企业人员增多，组织不断壮大，决策量增多，企业面临领导危机。此时创业者让位给能干的经理人员，产生建立在职能专业化基础上的组织机构，企业进入引导阶段。这是组织的青年时期，各项职能机构之间的协调问题是越来越多，信息量增加，信息沟通变得越来越重要。
２．企业在从外部引进“空降人员”时，应注意在引进的各阶段辅之以配套措施，以保证企业新旧员工的融合。
准备阶段：（１）强化对既有员工的有效激励，如职工股的设置；（２）作舆论辅垫，即宣传企业经营因“开创新业种”，需要引进新员工。
引进阶段：（１）由较低级别的员工参与、评估引进“领导阶层”的运作；（２）“空降人员”可先以“幕僚参谋”的身份先在企业工作较短的时期，如３——６个月，期满后再委任实际的领导职位。
后期阶段：（１）“空降人员”应主动与企业既有员工接触，加深了解，促进和谐关系；（２）负责人也需随时予以关心和检查。
３．民营企业发展到一定阶段，完善创业初期形成的企业组织结构和决策体制是完全必要的。具体的过程须与企业所处的行业、发展阶段和客观环境相适应。对于软件行业企业的组织结构的特点。可参考美国学者托马斯
