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创造顾客价值和满意案例:扬起风帆再行船

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热度779票  浏览28次 时间:2013年10月31日 11:50
工业绞盘

甲公司是经营啤酒的中外合资企业,具有较先进的生产设备和设施,拥有较强的技术力量和素质较高的职工队伍,制订了严格的生产管理和质量控制措施。公司管理者认为:我们的产品按纯正的原生产风味配方,别具特色,质量过硬,消费者会欢迎我们的产品。我们不会轻易地改变产品的配方。我们组织外销机构和内销队伍分别负责出口产品和国内产品的销售,推销人员定期与老客户联系,争取取得订单,收回货款。为了保证利润,我们按成本价一定比例的利润来计算价格。我们是合资企业,而且质量控制严,因此成本比较高,我们不会随意降价。目前公司的效益较好,我们不需要吹嘘自己的产品,产品质量本身就是最好的宣传。

乙公司是啤酒行业中的后起之秀,由于底子较薄、基础较差、设备、厂房、技术力量都相对落后,管理者决定首先以当地市场作为目标市场,按本地区消费者的习惯和口味进行配方,尽可能地降低成本,以低廉的价格占领本地市场,使该公司啤酒畅销于本地的各副食商店,各大、中、小餐馆。同时针对先富起来的一部分高消费者,将价格昂贵的“生啤”送到高级宾馆、娱乐场所,赚取高额利润。在此基础上,市场调研部门组织社会力量,调查研究各地市场的偏好,计划向外地扩张,逐步扩大经营范围;推广部门借助各种媒介积极宣传企业的业绩,使企业不断发展壮大。

[试析]

甲公司和乙公司的营销观念是否相同?针对各自的营销观念谈谈甲公司和乙公司的发展前景是否相同?为什么?

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