企业战略测试-(2)企业战略测试
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模拟试卷（二）
一、选择题
１、企业经营领域的选择，必须充分考虑（）。
Ａ、该领域的发展前途
Ｂ、企业在该领域的竞争力
Ｃ、对企业现有经营的影响
Ｄ、对企业内外部人员的心理激励
２、指导与领导工作赖以完成的主要手段是（）。
Ａ、临督
Ｂ、组织
Ｃ、指挥
Ｄ、信息沟通
＃1
３、往往与战略决策相关的是（）。
Ａ、长期计划
Ｂ、中期计划
Ｃ、短期计划
Ｄ、随机计划
４、组织工作应解决的问题有哪些（）。
Ａ、在把业务给各个部门时，要考虑哪些因素
Ｂ、组织中的职权有哪几种类型
Ｃ、委员会在组织中有什么地位
Ｄ、管理人员如何把组织理论应用到管理实践中
＃2
５、（）方面的决策，是企业环境管理、适应环境的基本手段。
Ａ、竞争战略
Ｂ、多种经营战略
Ｃ、企业制度
Ｄ、管理制度
６、管理决策的特点是：（）。
Ａ、关系全局
Ｂ、实施时间较长，对组织影响较为深远
Ｃ、旨在解决组织的局部重要问题
Ｄ、一般由高层管理者做出
＃3
７、在下述哪种情况下，管理幅度可以适当加大？（）
Ａ、所处管理层次较高的主管人员
Ｂ、工作环境不稳定
Ｃ、计划完善
Ｄ、不同下属工作岗位的分布比较分散
８、确定型决策的决策方法主要适用于：（）。
Ａ、战略决策
Ｂ、程序化决策
Ｃ、非程序化决策
Ｄ、个体决策
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９、企业把资源集中使用在最有利的细分市场、最有效的销售渠道和最易销售的品种上，从而在有限的市场上赢得尽可能多的利润，这是：（）。
Ａ、持续策略
Ｂ、榨取策略
Ｃ、集中策略
Ｄ、放弃策略
１０、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力。（）
Ａ、现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案
Ｂ、现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案
Ｃ、由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次
Ｄ、刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失
＃5
二、简述题
你对于“最优决策”的提法如何看待？
＃6
三、案例分析：
＃7＃0
１、Ａ、Ｂ
２、Ｄ
３、Ａ
４、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ
５、Ｂ
６、Ｃ
７、Ｃ
８、Ｂ
９、Ｃ
１０、Ｄ
＃1
答：最优决策通常只是理论上的幻想。因为它要求：决策者了解与组织活动有关的全部信息；决策者能正确地辨别全部信息的有用性，了解其价值，并能据此制定出没有疏漏的行动方案；决策者能够准确地计算每个方案在未来的执行结果；决策者对组织在某段时间内所要达到的结果具有一致而准确的认识。因此，决策时通常根据的是满意化原则，而不是最优化原则。
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案例分析
为什么１９８４年来港时在日本仅算是小型公司的八佰伴，在不足十年间成为市值二十六亿港元的上市集团，却又在四年后迅速倒闭？这其间公司的扩充和倒闭，与其经营战略息息相关。
简而言之，八佰伴在八十年代进入香港时，主要针对香港的新市镇发展开拓市场，例如沙田区从八十年代初人口不到五万到九十年代接近七十万，因此，八佰伴能急速发展。九十年代八佰伴把发展重点放在中国内地，当时中国政府采取“宏观调控”，以控制过热的经济，八佰伴则采取自行发展商场的战略，举债而来的资金无法如期换返本，因此拖累了整个集团，最终以倒闭收场。
问题提示
１、这个例子里，值得现代管理人反思的地方有很多，例如：（１）怎样的战略才是正确的？（２）经营环境的改变对企业有什么影响？（３）战略的制订和执行应注意哪些重点？（４）如何确保战略的灵活性？（５）如何执行管理企业的战略？这些问题都是战略管理这门学问的重点内容。
战略管理必须和整个社会的经济气候相呼应。市场学中第一个重要的概念便是产品必须和消费者的需求相配。产品再好，但没有人需要它，那再好的产品又有什么用？正如中国神话中的“屠龙术”又有何用？这个例子同样也适用于战略管理上，如果社会的经济气候和企业的方向是相左的话，正如八佰伴将大量的资金投向大陆，就要付出和炼成“屠龙术”一样所需的代价，因为中国人内地的消费水平，根本还不是一条“经济龙”，少数富有的中国人养不住八佰伴。
２、就目前所知，八佰伴的例子最少说明了战略管理的几项要点：
（１）战略与环境的配合是企业成败的关键所在：战略配合环境，以环境为主体，因为环境是不会因一家企业而有根本的改变。在于数学原理上，部分再大，也大不过全体，八佰伴再强大也只是经济体系里的一部分，而全体就是所谓的环境。从这个角度看，企业不能试图用战略去改变环境，而只能配合环境。八佰伴在中国大陆的增长、自行发展商场的战略过于急速，而且风险太高。九十年代初，中国的经济虽处于高增长的走势，但体制还是有一定的不稳定性，而与其他自由经济体系相异的，是政府在需要时会采取较强烈的行政手段，干预经济活动，因此，高风险而又过于急进的战略不一定与九十年代初的中国经营环境相配合，八佰伴的例子正好说明了企业必须了解其经营环境，并确保其战略能配合环境。
（２）战略在制订与管理时应尽量常规化：据一些八佰伴管理人员透露，八佰伴的战略制订一向都是非正规的，而且完全由田一夫（八佰伴的最高决策者）决定，其他人仅为执行者，完全欠缺正规的规划程序。战略管理明显地影响着企业的长期成长和成败，如何避免把所有鸡蛋放在一个篮子里是常人的智慧，对战略管理者来说，这个同样重要。
（３）企业的经营环境不是一成不变的：八十年代与九十年代香港百货业的经营环境有重要的变化，八十年代新市镇迅速发展，这些地区对百货业的需求与日俱增，属于高增长期，因此八佰伴能兴盛一时；到九十年代，由于竞争者增加，香港的经济增长又逐渐放缓，百货业处于成熟市场时期，即低增长而高竞争，此时八佰伴却将重要的资源投入中国市场，更使其在香港的基地敌不过竞争对手。因此，从八佰伴的案例中，你可以明白企业经营环境的变化迅速，是企业战略管理者不可忽略的要点。有人错误认为战略管理能提供一个不败的成功公式，其实战略管理具有“流通”的特性，是“随机应变”的科学，市场的变化，战略管理也要随之而改变。
３、战略管理的学习有两个好处：
（１）明白企业失败的原因，可以避免以后重蹈覆辙。有时候，学习避免失败比学习追求成功更为重要，好比乱过马路，一百次顺利地乱过马路和一次乱过马路被车撞倒的损失，其中轻重自不用言。
（２）了解企业成功的原因。成功的企业在战略管理上有类似的地方，这是我们在战略管理中必须要深入了解的。
这案例也说明了战略管理与其他管理功能（例如营销管理、生产管理与人力资源管理等）的区别和关系，你可以说八佰伴的倒闭主要是战略错误和战略管理的过程出了问题，那么，如果八佰伴营销管理做得更出色、作业管理与人力资源管理做得更有效，八佰伴是否就能逃过倒闭的厄运呢？或者，这会拖延倒闭的时间，但是，整体战略的错误，没有正确的整体方向，最终还是会使八佰伴倒闭的。纵使个别管理功能做得出色，仍不足以使企业成功，因为战略管理的问题是“企业应该做些什么？”而各功能管理的课题是“如何把应做的事情做到最好？”没有回答战略管理的问题，你就没法确保各功能管理是针对着企业做的事而进行的。
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