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下一个即将被玩坏的概念:“互联网思维”

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热度511票  浏览15次 时间:2014年4月23日 23:55
工业绞盘
最近“互联网思维”这个词非常火,甚至有央视背书,2013年11月3号,《新闻联播》播出的头条新闻就是《互联网思维带来了什么》,中央电视台花了好几分钟的时间,通过海尔和小米两个案例,来讲互联网思维给传统制造业带来的巨大改变。

追溯“互联网思维”的来源,较多指源于百度公司创始人李彦宏在2011年一次题目为《中国互联网创业的三个新机会》的演讲,以及小米公司创始人雷军在2012年写过一篇文章,叫做《用互联网思想武装自己》。

所谓互联网思维,其实就是用互联网的模式来思考并且解决问题,互联网思维的一些重大特点包括产品思维、用户思维、服务思维。

互联网思维的产品思维是自下而上发起的,通常先做出一个不成熟的比如0.9版本的产品,就把它放到网上让用户使用并提意见,然后不停顿地进行迭代,增加用户需要的功能,最后产品就会变得越来越好。

互联网思维的服务思维是几乎每天每时每刻都要跟用户打交道,这在互联网公司内部叫做运营。就是互联网公司会有专门的一个团队与用户进行沟通,每天都要制造各种话题,搞各种各样的促销活动,让用户更加频繁地使用自己的产品,同时发展新的用户。这也使得互联网公司特别看重数据,而且是实时的数据。

互联网思维的用户思维是重视使用这个产品的人(用户),其次才是给企业付钱的人,比如经销商(客户)。

(【考拉FM】上的节目【老冀说科技】第24期,如何理解和看待我们经常说的互联网思维?)

3021229-inline-i-1-next-chaim-pikarski-the-amazon-whisperer.jpg (640×640)

C&A Marketing老板和他的采购人员

进一步,用“互联网思维”来改造传统产业的讨论更是赤热化,不要说家电、教育、医疗或者餐饮了,就连养猪业也在号召“互联网思维”,只怕是又一个要被国人玩坏的概念。学习的过程暂且不论,先看看Fast Company一篇题目叫作《THE AMAZON WHISPERER》的文章里的主角C&A Marketing,如何破解顾客需求。

很简单,C&A Marketing有个团队,专门阅读Amazon用户的评价,寻找某些特定需求,然后雇用生产商,制造满足这种需求的产品。记忆中全篇我没有看到类似“互联网思维”、“大数据”、“数据挖掘”这样的词语,很是诧异。
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