＃0
模拟试卷（三）
一、选择题
１、控制具体说就是通过保持企业系统稳定地进行，借以实现企业（ ）的不断调节过程。
Ａ、营销计划
Ｂ、组织计划
Ｃ、战略目标
Ｄ、市场计划
２、企业的控制机制有以下内容（ ）。
Ａ、计划的控制
Ｂ、数据资料的控制
Ｃ、管理人员的控制
Ｄ、解决争议的控制
＃1
３、每一个竞争者要有一定的经营哲学和指导思想，因此管理者要深入理解竞争者的（ ）。
Ａ、思想
Ｂ、信念
Ｃ、战略
Ｄ、市场
４、企业面对竞争对象就要决定自己的对策是（ ）。
Ａ、直接交锋
Ｂ、进攻谁
Ｃ、回避谁
Ｄ、扩大威胁力
＃2
５、一般说一来，市场主导者可以从以下方面来扩大市场需求量（ ）。
Ａ、发现新客户
Ｂ、开拓市场
Ｃ、开辟新用途
Ｄ、增加使用量
６、市场主导者为保住自己的领导地位通常采取以下战略（ ）。
Ａ、信息扩大化
Ｂ、扩大市场需求总量
Ｃ、保护市场占有率
Ｄ、提高市场占有率
＃3
７、当一种产品的市场需求总量扩大时，受益最大的是处于（ ）的企业。
Ａ、领先地位
Ｂ、知名品牌
Ｃ、信誉度高
Ｄ、畅销通路
８、产业内部竞争植根于（ ）结构，并且远远超越了现有竞争者的行为范围。
Ａ、产业经济
Ｂ、市场经济
Ｃ、基础经济
Ｄ、市场份额
＃4
９、竞争战略的基石是（ ）。
Ａ、结构分析
Ｂ、市场分析
Ｃ、竞争对手分析
Ｄ、顾客分析
１０、战略制定的关键就是要深入到表面现象之后分析（ ）的来源。
Ａ、竞争对象
Ｂ、竞争压力
Ｃ、竞争方法
Ｄ、竞争技巧
＃5
二、简答题。
１、不同战略群体之间存在竞争原因有哪些？
＃6
三、案例分析：
＃7＃0
１、Ｃ
２、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ
３、Ａ、Ｂ
４、Ｂ、Ｃ
５、Ａ、Ｃ、Ｄ
６、Ｂ、Ｃ、Ｄ
７、Ａ
８、Ｃ
９、Ａ
１０、Ｂ
＃1
答：（１）某些战略群体可能具有相同的目标顾客。
（２）顾客可能分不清战略群体的产品的区别，如分清高档与中档化的区别。
（３）属于某个战略群体企业可能改变战略，进入另一个战略群体。
＃2
１、什么是产品？从广义上说，除了有形产品之外，包括提供服务在内的无形产品，也正为人们所接受。本案例的卡斯哥研究计算公司之所以得到“专家公司”的美誉，除了能频繁地推出现代产品之外，更重要的是能够把自己的技术水平与使用其产品用户联系在一起。也就说把服务与软件经营融合在一起，正为本案例所表述的“低价位、优质服务所带来的客户以及有力的促销于三者相结合，证明可以给公司带来利润。
２、卡斯哥计算中心提供服务涉及到计算机维修以及计算机为基础的信息系统的维修。他们向客户提供优质快捷服务与常驻工程师指导服务、提高服务质量。
３、卡斯哥计算中心与客户接洽业务的程序是标准的，各种可能因素均考虑到了，此外，常驻工程师的服务也是令人满意的，提高了客户满意度。
＃3
