直接面对客户——戴尔公司的直销模式戴尔

1998年末，美国《商业周刊》评出了本年度100名叱咤全球的巨人企业，戴尔公司（Ｄell）被评为第一名。它不仅战胜了ＩＢＭ、康柏、惠普等巨型企业，就连号称软件之王的微软公司也屈居其后。一个创立于1984年的公司，何以能够取得如此大的成就？答案在于，戴尔的直销模式发挥了威力。

与ＩＢＭ竞争

19岁的时候，迈克尔