＃0
模拟试卷（十）
一、选择题
１、按照功能划分，沟通可以分为（ ）。
Ａ、工具式沟通
Ｂ、知识式沟通
Ｃ、感情式沟通
Ｄ、理智性沟通
２、领导本质上是一种影响力，即对一个组织为（ ）所进行的活动施加的影响过程。
Ａ、管理过程
Ｂ、制定目标
Ｃ、实现目标
Ｄ、努力目标
＃1
３、采取专制方式的领导者权力只定位于自己（ ）。
Ａ、领导者放弃权力
Ｂ、权力分散级各成员
Ｃ、下级没有自由
Ｄ、下级只有单向服从上级指挥
４、树立正确的权威观应包括（ ）。
Ａ、破除对职位权力的迷信
Ｂ、正确认识权力的来源
Ｃ、正确使用权力
Ｄ、坚持以权谋私
＃2
５、领导集体不仅仅是知识和能力的结合，而且是（ ）的结合。
Ａ、理想
Ｂ、心理
Ｃ、需要
Ｄ、信念
６、领导集体的心理结构是指由若干不同心理特征的领导者按照一定的序列组合，在集体心理过程的（ ）三方面形成的心理特征的动态综合结构。
Ａ、认识系统
Ｂ、理解系统
Ｃ、动力系统
Ｄ、调节系统
＃3
７、领导班子心理结构的改善和领导集体的优化包括以下方面（ ）。
Ａ、在认识系统上互补
Ｂ、在动力系统上共振
Ｃ、在调节系统上同步
Ｄ、在组织系统上配合
８、领导者的选择标准有以下内容（ ）。
Ａ、理想与信念的统一
Ｂ、具备素质和能力
Ｃ、具备管理技巧
Ｄ、符合职位要求
＃4
９、选择领导者的途径，不外乎有以下两种即（ ）。
Ａ、组织内部选择
Ｂ、工会选举产生
Ｃ、组织外部招聘
Ｄ、政府委派
１０、领导者的培养包括两方面的工作即（ ）。
Ａ、学习知识
Ｂ、出于晋升目的对领导者候选人的培养
Ｃ、出于提高素质目的对现任领导者的培训
Ｄ、更新观念
＃5
二、简答题
１、单向沟通比较适合于哪些具体情况？
＃6
三、案例分析：
＃7＃0
１、Ａ、Ｃ
２、Ｂ、Ｃ
３、Ｃ、Ｄ
４、Ａ、Ｂ、Ｃ
５、Ｂ、Ｄ
６、Ａ、Ｃ、Ｄ
７、Ａ、Ｂ、Ｃ
８、Ｂ、Ｄ
９、Ａ、Ｃ
１０、Ｂ、Ｃ
＃1
答：（１）问题较简单但时间较紧；
（２）下属易于接受解决问题的方案；
（３）下属没有了解问题的足够信息在这种情况下，反馈不仅无助于澄清事实反而容易混淆视听；
（４）上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事。
＃2
１、中国企业正在进入国际市场，但在整体上竞争力尚不足，除了产品品质，价格以外，也反映出ＣＩ设计与理念识别系统工程方面的欠缺。本案例虎威公司能意识这一营销领域及时导入ＣＩＳ系统，对该公司提高知名度，争取公众的支持，以谋取公司长远的发展，无疑将起巨大的作用。
２、导入ＣＩＳ是一种经营策略，它将企业的经营理念、管理色彩产品促销、商标设计等内容融为一体，运用整体传播手段来塑造良好企业形象，以赢得社会公众的信赖和肯定。从而促进企业发展。从本案例描述的新海岸公司为虎威公司设计的ＭＩ、ＢＩ和ＶＩ及其组合来看，基本是反映了虎威公司的个性，尤其是理念识别，突显了虎威公司的企业精神。
３、这里要注意：导入ＣＩ策略是一项长期活动，这里包括围绕树立企业形象，根据设定的ＣＩ策略展开一系列的活动，包括员工教育，员工行为以及企业行动。虎威公司在这方面也才刚起步。因为对实施ＣＩ策略的企业而言，
追求良好企业形象的目标是永无止境的。
４、问题：
（１）什么是ＣＩＳ？试结合本案例，评价ＣＩＳ的三个组成部分特征。
（２）试分析实施ＣＩＳ，大体要经过几个阶段？
