微利基实战学院

哈佛全集 2011-05-04

第十章　行销评估范例行销评估范例

一、产品诊断(一)产品组合策略1.查出每年的总进口量，然后和本公司的进口量比较，进而分析其毛利、成长率等，最后则研拟出本公司应加强的产品。2.应销售消耗品。理由：(1)以消耗品带路，打进新客户。...

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第九章　营销人员工作准则2营销人员工作准则

□ 管理部属的方法(一)把握应注意的重点1.欲正确了解管辖部门的全体和各部属的情形，先决条件是留意各细节。2.销售经理若对重要的事情不甚留意，或管理不得要领，自己的能力必会遭致部属怀疑，而失去权...

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第九章　营销人员工作准则营销人员工作准则

一、销售经理管理手册□ 销售方针的确立与贯彻(一)销售方针的内容1.销售方针是销售经理在自己所辖的业务范围以内，订定促销及营运方面的方针。2.销售方针分为长期方针(3～5年)，及短期方针(1年以...

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第八章　营销事务管理制度营销事务管理制度

一、销售事务处理制度(A)□ 交货、检查、配送(一)对于已接受订单的工程,工务科就在做好相关的生产日报,使工程的进行程序得以明确,并就感动适当的机会,通知给发出订单的客户知道。(二)当生产接近完...

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第七章　应收帐款管理制度应收帐款管理制度

一、收款办法(一)业务员不可向客户讲出自己的高待遇。(二)查出客户最适当的收款时间。例：1.凡不忌讳“一天早上尚未开市不愿被收款者”，可排在早上第一家收款。2.若“客户”不睡午觉，可排在“中午”...

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第六章　　售后服务管理制度?售后服务管理办法

一、售后服务管理办法□ 总 则(一)本公司为求增进经营效能，加强售后服务的工作，特制定本办法。?(二)本办法包括总则、服务作业程序、客户意见调整等三章。?(三)各单位服务收入的处理及零件请购，悉...

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第五章　营业管理方法营业管理方法

一、管理方法??□ 客户资料建立办法(一)本公司业务员须于第一次交易完成后，依“客户资料卡”所列项目，调查后填写之。?(二)老客户于新状况发生时，须立即增补修订。?(三)各分公司主管应协助和监督...

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第四章　情报管理情报管理制度

一、情报管理制度□ 报告义务业务员对“顾客情报报告书”的各项目应不断地注意并向上司报告。?□ 报告的种类及方法(一)日常报告：口答。?(二)紧急报告：口答或电话。?(三)定期报告：依照“顾客情报...

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第二章 销售计划管理制度销售计划管理制度

一、销售计划管理基础?□ 销售计划的架构销售计划是各项计划的基础?销售计划中必须包括整个详尽的商品销售量及销售金额才算完整。除了公司的经营方针和经营目标需要详细的商品销售计划外，其他如未来发展计...

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