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向苹果WWDC大会主题演讲学演示技巧

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热度170票  浏览19次 时间:2020年4月22日 11:07
工业绞盘
无论你是使用微软(Microsoft)的PowerPoint软件或是苹果(Apple)的Keynote软件来进行演示,你都可以从苹果公司在上周拉开序幕的2012年全球开发者大会(WWDC)上所做的演示中获得许多借鉴。苹果公司几位高管本次WWDC大会上相继走上舞台,分别推出新款的MacBook笔记本电脑、新版的OS X操作系统“山狮”(Mountain Lion)以及为移动设备开发的iOS 6操作系统。苹果公司每一位上台的演讲者在演示方面都可谓技艺高超,其主题演讲的前30分钟为观众着实提供了一堂有关演示技巧的工商管理硕士(MBA)课程。你可以采用如下八个演示技巧来提高自己下一次演示所能取得的效果。

吸引注意力。你的观众将会给你大约90秒的时间来抓住他们的注意力。如果你一开场就令人感觉无聊甚至厌烦的话,那么你的观众将会开小差,而要想重新吸引他们的注意力就会非常困难。苹果公司总是藏有令人意外的妙招。在2012年WWDC大会上,观众原本预期苹果公司(Apple)首席执行官(CEO)蒂姆·库克(Tim Cook)为本次主题演讲作开场白。结果作开场白的是iPhone手机语音智能助理Siri。Siri确实通过笑话让观众的情绪先活跃起来。而一个全新而且有所改进的Siri功能正是苹果本次演示的一部分,所以苹果公司选择把Siri放在人们关注的焦点之上确实是明智之举。演示一开始就给人以醒目的感觉,否则你就会面临失去观众的危险。


苹果公司CEO蒂姆·库克

避免采用点句。苹果公司的演示文稿中并没有点句(bullet point)。文稿中有照片、图像及文字,但没有点句。通过满是文字和点句的幻灯片来提供信息是效率最低的方式。不过,这里有一个技巧。如果你想显示一个列表(比如特性、效益、技术规格等列表),请在左边放一个图像,而在右边放该列表。苹果公司的演讲者在每次演示中都经常这样做。当库克向观众概述本次会议时,他的幻灯片左边显示的是本次WWDC大会的会徽,而右边显示的是含有五项内容的列表。如果你需要做列表,那么就把它们放在一幅图像的右边,并且对列表中的每一项内容分别进行动画处理,从而使它们每次一个地出现在幻灯片上。

让数据便于观众理解。库克及苹果公司其他演讲者在发布统计数据时,往往通过把这些数据放在与观众有关联的背景之下来便于观众理解。比如,库克说,苹果应用程序商店(App Store)的用户账户数已达4亿。而更加令人印象深刻的是,他说:“这使App Store成为用户信用卡数量最多的互联网商店。”这是库克非常有效地使用的一个技巧。在演讲和访谈中,库克很少会在不补充一句说明其重要程度或显著水平的情况下提供一个统计数据。其他苹果高管也是大致如此。当苹果公司全球产品营销副总裁菲尔·席勒(Phil Schiller)介绍新款MacBook Pro笔记本电脑时,他说该款电脑的厚度仅为0.71英寸。

席勒并没有让观众自己去琢磨0.71英寸究竟有多么薄,而是把自己的手指放在这款笔记本电脑旁边进行比照,并说:“它比我的手指还要薄。从来没有一款笔记本电脑有这么薄、这么轻,而且供个人使用的功能有这么强大。”不要只是提供统计数据,而是要把他们放在适当的背景下以便观众理解。


苹果公司全球产品营销副总裁菲尔·席勒在展示新款MacBook Pro笔记本电脑的实际厚度。

使显示数据的幻灯片保持简洁的风格。库克提供了许多令人印象深刻的统计数据:App Store用户账户数达4亿、应用程序数量达650,000、iPad应用程序数量达225,000,应用程序下载累计已达300亿次,等等。每当库克提到一个统计数据时,幻灯片上就会只出现这个数据。当库克说,App Store的应用程序下载已达300亿次时,他的幻灯片上显示的内容就是:300亿。避免那种想在幻灯片上乱糟糟地写满无关信息的诱惑。此外,在向观众提供统计数据时,考虑用图表进行形象化的展示。库克说,苹果公司已向应用程序开发者开了总计50亿美元的支票。当他提供这个统计数据时,幻灯片上显示的图像就是:一张开给“开发者们”、金额为5,000,000,000美元的支票。


蒂姆·库克在说明一个巨大的数字。

重要的数据应该单独出现在幻灯片上。

分享演示时间。库克并没有在演示过程中成为“台霸”。相反,他在叙述过程中向观众介绍了几个重要人物。在他演讲的前30分钟期间,观众听到库克提到了菲尔·席勒、几名应用程序开发者以及苹果公司工业设计高级副总裁乔尼·埃弗(Jony Ive,埃弗和那几位应用程序开发者出现在视频短片之中)。之后苹果公司其他几位高管在现场演示中展示了苹果的几款新产品。你愿意观看只有一个角色的电影吗?当然不会吧。那么,你为什么会期望观众会喜欢只有一个演讲者的演示呢?如果你无法与公司同事分享亲身站在舞台上演示的时间,那么就通过视频向观众介绍一下你的同事,或者鼓励观众在你的演示过程中进行一定程度的参与。不应该完全由你来“独霸”演示。

创建新闻标题。苹果公司不会等待博客作者来决定新闻标题是什么。苹果公司会为其每一款产品都分别创建并提供相应的新闻标题。找到新闻标题并不困难。苹果公司对其每一款新的产品及主要功能都用一句话来加以概括,而且这句话在现场演示和苹果网站上都予以重申。比如,当菲尔·席勒介绍一款新的MacBook Pro笔记本电脑时,他告诉观众,苹果工程师已对“这款消费者笔记本电脑进行了重新构思。”Apple.com主页立即用这句话来反映这个新的信息。

“向大家介绍MacBook Pro笔记本电脑。这是一款全新版本的MacBook Pro笔记本电脑。”不要等别人来给你的产品进行定位。让自己来做这件事吧。


苹果公司网站

营造惊叹时刻。华盛顿大学医学院分子生物学家约翰·梅迪纳(John Medina)喜欢说,大脑不会注意那些无聊乏味的事情。苹果公司的一场演示永远都不会无聊乏味。菲尔·席勒并没有简单地展示新款MacBook Pro笔记本电脑,而是向观众展示了一幅幻灯片——上面显示的是一台笔记本电脑被披在黑色幕布之下,以此为观众稍后看到该款产品时发出惊叹之声而打好伏笔(这不禁使我想起1984年,在那年的产品发布会上,乔布斯用手指向舞台中央的一个桌子,只见桌上放着一个黑色包袋,而包袋里藏有一台电脑,以此为观众稍后看到苹果首款Macintosh电脑时发出兴奋之声而打好伏笔)。当席勒终于向观众展示这款笔记本电脑时,他说:“这是我们有史以来制造过的最为漂亮的电脑。”不要乏味无聊。加点戏剧性效果总是有益无害的。


菲尔·席勒介绍新款MacBook Pro笔记本电脑

激励你的观众。库克像他的前任及导师乔布斯一样,他在演示时不光是在推销产品,也喜欢激励他的观众。库克在向观众提供了几个令人印象深刻的统计数据之后说:“我们一起完成的事情远比任何一组数据所反映的都更为重要。我们的目标始终都是在工作中力求卓越,给人类生活产生巨大影响。看到世界各地数十万应用开发者使用我们的硬件和软件,创造并分享他们的最新、最伟大的构想,对此我们感到无比快乐。”库克随后向观众介绍了一段视频,这段视频展示了给人类生活造成巨大影响的一些独具特色特的应用程序实例(帮助盲人探索他们的世界或帮助学龄儿童学习生物体的解剖结构)。在演示结束时,库克说:“我们为这些产品感到非常自豪。最终,这就是为什么人们期望来苹果公司工作、创造能够帮助人类并给人类生活产生巨大影响的产品的原因所在。我们所制造的产品,加上你们所开发的应用程序,从根本上改变了这个世界。”一个很好的演示能有效地提供信息,而一个伟大的演示还能够激励观众。


卡迈恩·加洛(Carmine Gallo)是多家全球最知名品牌/公司的沟通技巧教练。他是一位广受欢迎的会议主题演讲嘉宾,而且出版了多本著作,其中包括全球畅销的《乔布斯的演讲秘诀》(The Presentation Secrets of Steve Jobs)及《乔布斯的创新秘诀》(The Innovation Secrets of Steve Jobs)。他的新书《苹果的经验:建立客户超强忠诚度的秘诀》(The Apple Experience: Secrets to Building Insanely Great Customer Loyalty)是揭示苹果零售商店获得惊人成功背后秘密的第一本书。
TAG: WWDC 苹果 演示技巧
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