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知识管理的策略:信息素养与网络素养

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热度165票  浏览2次 时间:2018年11月13日 14:27
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“信息素养(Information Literacy)”的本质是全球信息化需要人们具备的一种基本能力。 信息素养这一概念是信息产业协会主席保罗·泽考斯基于1974年在美国提出的。

信息素养

信息素养(Information Literacy)是一个自21世纪开始兴起的新名词,是一种知识管理的策略。根据美国德萨斯大学图书馆的信息素养导修网页 (英语)指出,信息素养是一种“使人能够更有效地选择、查找及评估传统或网上资源的技巧”。

不同人对信息素养都有不同的理解和定义,但大致上都可分为以下四个主要部分:(温雯韵;TILT)IL_text.rar(17.7 KB)

  • 确认所需信息
  • 寻获信息
  • 评估信息
  • 应用信息

近来也逐渐重视流程中的评估与反思,使过程更加流畅与数据使用正确性提高。

而在日本,他们把信息素养再细分为专注于从不同媒体搜集情报(信息)的媒体素养及专注于从计算机处理大量及高速的情报(信息)的计算机素养。为了应付经济变革等等的需要,日本的学校教育都非常着重培育信息素养。

对于近年在香港积极推行的任务为本学习法(Task-based learning)及专题研习学习法,信息素养技能为学生提供了一个创建知识的框架。而另一方面,在态度方面,香港的课程对信息范畴的品德教育比较强调。(参看香港小学信息技术课程)

香港小学信息技术课程目标

1、把学校变为充满活力和创意的学习场所,而学生则成为主动性强、具探究精神和创意的学习者;
2、让学生有机会探索网上的知识和资讯世界,使他们获得广泛的知识基础,并培养广阔的世界观;
3、培养学生有效并迅速地处理资讯的能力;
4、培养学生终生自学的态度和能力

香港小学信息技术课程内容简介

电脑常识,用电脑绘画、书写,使用网际网路,文字处理,试算表计算及图表制作,使用电子邮件, 透过logo语言操控电脑。

“信息素养”这个名词其实早在1974年已经出现。当时,美国图书馆学会(ALA)举办了“ALA Presidential Committee on Information Literacy”的第一次会议。当时,主席Zurkowski在会议中以提纲形式第一次提出这个名词。到了21世纪,信息素养这个名词在教育界渐渐取代旧有的“信息能力”(Information Competency)或“信息技能”(Information Skills),原因是“信息素养”讲求较高层次方面的知识、技能与态度,而不是单单指能力或认知上的评估。所谓“素养”,源自英语的“Literacy”,即对于文字的读写能力。把这个概念映射到信息技术,就是指学生或职员对信息的解读及制作能力。而信息的样式又林林总总,包括一切印刷以外的文字及非文字的媒体,例如:视觉媒体、听觉媒体、电子媒体、流动媒体、网上媒体等。因此,信息素养可以说是把日常教学上的文学修养推广至跨媒体的层次上。不过,正正由于互联网的出现,使出版变得更容易,市民大众要表达自己的声音更方便,使我们日常可以接触得到的信息突然大幅增长。面对这高速及大量的信息,我们应该如何处理,亦是学习信息素养的重点。


确认所需信息


理解问题所需要用的信息,并筹划如何寻获。
利用六何法、脑力激荡法、脑图等方式描绘出问题
预备问题所需的先备知识

由于知识的来源并非独一,而格式亦各有不同,诸如:印刷式的书本、报章、杂志,或非印刷式的电视节目、录影、数据库、网站等等。所以,作为一个信息素养(信息文化)人,需要知道为何、何时及如何使用各种不同的信息工具,并对所获取的信息作出批判性思考。

信息素养(信息文化)并非一蹴即至的神功,而需要慢慢的培养。就好像说话及写作技巧一样,要透过不断练习,获取经验以后,就会做得更好。而经验的累积,正是透过对所研究的题目的数据及见解的搜索、选取、评估而获得。

寻获信息


网上:如何利用搜索器查找所需知识。
图书馆:如何利用图书馆内的分类目录找到所需要的内容。
从人身上获取信息:如何利用方法(ex.问卷法、访谈法...等等)从人身上获取第一手的信息。

评估信息


辨别信息的来源及真伪
是否匹配使用需求以解决问题

应用信息


对信息版权的认知及了解
纪录、摘要、改写已获取信息
综合、创造产生新知识


TILT - Texas Information Literacy Tutorial(网站快照


随着信息的存储与传播大面积利用网络工具来实现,信息素养(Information Literacy)也在数位素养、网络素养Digital Literacy)化。

网络素养是运用电脑及网络资源的能力来定位、组织、理解、估价和分析信息。或者说,是利用互联网来对信息进行一系列搜索、对比、处理以及应用到现实中解决复杂问题的能力。

根据Paul Gilster在1997年定义的数位素养(Digital Literacy)“它是以不同形式来了解并且使用电脑广泛资源的能力”。Paul Gilster在1998年发表的《Digital Literacy》一书中,又定义数位素养定义为“取得电脑网络资源,并加以应用的能力”。

作为一种基本能力:网络素养是一种适应网络时代的基本能力。在信息技术和网络不停地高速发展的当下,网络素养是一种应对互联网时代的基本能力。

作为一种综合能力:网络素养是网络相关能力的综合体现,从通晓基本的互联网工具,如搜素引擎、电子邮箱,到能分类、整理和对比互联网信息,再到参与互联网共建。不光是一种基本的技能,也包含了具备技能后在一定意识下做出的复杂行为。


网络素养框架,包含了5个层级。

层级Ⅰ:工具层级。即是对基础互联网工具的使用,包括了搜索引擎(了解搜索引擎功能、搜索技巧等)、信息管理工具(管理信息来源、选择合适信息源等)和个人管理工具(信息导图、知识管理等)三个方面。
层级Ⅱ:识别层级。即在能够使用基础工具的基础上,对信息有分辨和识别的能力,且具备互联网责任。
层级Ⅲ:参与层级。即能够在互联网世界中找到自己位置的同时,学会分享和连接更多人。这一层级分为个人与社会两个方面。个人方面:具有互联网分享精神,并且学会在互联网世界中保护自己的信息。社会层面:链接他人。
层级Ⅳ:协作层级。即在与更多人发生联系与交互之后,产生更进一步的行动和创造。如参与一次互联网社区的共建。
层级Ⅴ:智慧网络人。已经能够熟练使用互联网、且能在虚拟和现实的交互中利用互联网来解决一个复杂的现实问题。这也是未来信息时代每一个人的竞争力所在。


与现实生活的关系:

网络素养几乎包含了与网络有关的大部分能力,小到知道如何分辨互联网上的虚假信息,运用互联网工具,大到通过互联网来参与社会活动,建立更多与外界的联系,快速利用互联网来解决一个复杂的现实问题。

综上,在信息与网络技术高度发达的今天,网络素养已经成为了一种利用互联网处理和解决现实问题的能力,而一种快速解决问题的能力在现实中会是非常独特的竞争力。 
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