模拟试卷模拟试卷-29
第壹部份 模拟试卷
一、选择题
１、领导者人事管理控制主要表现在（ ）。
Ａ、职员任务控制
Ｂ、人事比率控制
Ｃ、员工考核控制
Ｄ、员工薪资控制
２、财务控制是（ ）。
Ａ、反馈控制
Ｂ、前馈控制
Ｃ、战略控制
Ｄ、任务控制
３、传统的控制方法大多属于（ ）。
Ａ、过程控制
Ｂ、预先控制
Ｃ、现场控制
Ｄ、事后控制
４、“防患于未然”是一种（ ）。
Ａ、现场控制
Ｂ、事后控制
Ｃ、反馈控制
Ｄ、前馈控制
５、某省医院为了给一名有腿部疾病的男婴做手术，成立了由放射科、麻醉科、骨科等科组成的多学科专家会议小组。这种组织形式属于（ ）。
Ａ、直线制
Ｂ、职能制
Ｃ、矩阵制
Ｄ、事业部制
６、在管理工作中，有许多方法既是计划方法又是控制方法，原因是（ ）。
Ａ、控制的目的就是为了保证计划的顺利实施
Ｂ、控制工作所依据的标准主要来自计划
Ｃ、Ａ和Ｂ
Ｄ、以上说法都不对
７、预先控制的优点有（ ）。
Ａ、需要管理者掌握大量准确可靠的信息
Ｂ、防患于未然
Ｃ、所需要信息容易得到
Ｄ、不太多的前提条件
８、控制职能与下述哪一管理职能被描述为是管理工作的一对连体婴儿（ ）？
Ａ、计划职能
Ｂ、组织职能
Ｃ、人员配备职能
Ｄ、领导职能
９、控制工作的第一步是（ ）。
Ａ、采取矫正措施
Ｂ、鉴定偏差
Ｃ、衡量实际业绩
Ｄ、确定控制标准
１０、保证各种资源要素的合理投放是下述控制的基本目的（ ）。
Ａ、预先控制
Ｂ、现场控制
Ｃ、事后控制
Ｄ、前馈控制
二、论述题
１、联系实际阐述对控制工作的要求。
三、案例分析。
第贰部份 模拟参考答案
一、选择题
１、ＢＣ
２、Ｂ
３、Ｄ
４、Ｄ
５、Ｃ
６、Ｃ
７、Ｂ
８、Ａ
９、Ｄ
１０、Ａ
二、论述题
答、控制工作的要求的要点为：
（１）控制系统应符合主管人员的个别情况；
（２）控制工作应确立客观标准；
（３）控制工作应具有灵活性；
（４）控制工作应讲求经济效益；
（５）控制工作应有纠正措施；
（６）控制工作应具有全局观点；
（７）控制工作应面向未来
三、案例分析
１、新系统新问题
新西兰教育部门建立新的工资结算系统，把下属２８个单位教师工资的结算，由过去自己结算上报的方式，改为只上报输入任命、提升、辞职、调离等数据，然后由中央计算机统一结算，以提高工作效率，节约操作经费。但由于财务人员提供的有些数据不正确，输入过程中有些数据有误差，大批量审核难度大等原因，刚开始运行没有达到预定目标，不仅结果不如原来手工操作好，甚至出现严重错误，误差率达２５％，几千名教师领到的工资有错误，几百名教师分文都领不到，如西奥克中学的教职工每人薪金竟只有１美元，让人哭笑不得！
２、新问题怎么解决？
从案例材料看，新结算系统出现问题，原因主要有四个。一是电脑操作售货员业务尚不熟悉；二是数据提供者工作还不十分认真；三是一下子全面改变原来的发放薪金法，工作量太大，工作人员心理压力大；四是系统的设备还不完善，缺乏直接沟通的终端。因此，威尔逊和麦克唐纳要使自己的改革获得成功，首先思想认识上要看到，这些问题只是发展中的问题，是新技术导入期的“常见病”；其次，要想办法使工作售货员认真负责，熟悉业务；此外，要改进这一新结算系统的设备与功能，让教学单位的信息可以和中央计算中心直接沟通。四个月之后，混乱情况就大为改观，这证明，使用这种新系统，方向是对的。
