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与亿万富豪查尔斯-科克在食堂进餐

热度369票  浏览18次 时间:2011年5月04日 20:59
工业绞盘

  与FT共进午餐之前,查尔斯-科克并不需要看菜单。这位亿万富豪选择了一家他特别熟悉的餐厅:位于堪萨斯州威奇托市,他公司总部内的自助食堂。

  作为一位40年来一直努力避开公众注意的企业家,他的总部大楼似乎不太符合这个形象——在美国中西部黄色的平原上,这座大理石建筑的庞大黑色轮廓从几英里外就能看到。

  在美国商业界以外,很少有人能正确读出科克的姓(跟可口可乐饮料“coke”读音一样),也很少有人能看出,这个身材瘦高的71岁老人建立了全球最大的私有公司。更鲜有人知的是,从油田到农牧场到莱卡,科氏工业集团每年各类商业资产产生的收入高达900亿美元——超过波音和谷歌的总和。科克的父亲1967年去世后,他就接掌了这个企业集团。

  几乎每天在食堂吃饭

  科克对这个午餐地点的选择,符合他那种朴实无华的个性——对于我这样一个自愿离开纽约美食天堂整整两天的采访者来说,却很悲惨。他也许有120亿美元的身价,但正如他的助理尽职尽责地一再告诉我的那样,他几乎每天都在这个有吹管乐和冷饮机的食堂吃饭,耐心地排在他手下8万名员工中的一些人后面。

  既然这么频繁地来这里,我想科克一定非常熟悉这个地方,于是我跟着他到了“健康选择”餐台,去取听起来甚为恐怖的“鸡肉加40瓣大蒜”。可悲的是,看见鸡胸肉被一种棕色胶状物覆盖着,我赶紧又拿了一块厚厚的巧克力蛋糕,免得吃不下去饿着。

  科克似乎也有同样的想法,我们站在柜台前的时候,他拿了一袋M&M巧克力豆。在把糖果揣进自己裤兜时,他还对这种做法进行了一番解释。“有人曾经对我说,巧克力有益于你的健康。你知道是谁说的吗?M&M的董事长。”他笑着这样说,满是皱纹的脸更皱了。他穿着棕色长裤,配着一件对襟蓝衬衫和棕色的夹克,一派“亿万富豪式休闲”风格。

  当我们把自己的托盘放到一张靠窗的桌子上的时候,科克就迫不及待地讨论起他那独特而又富有争议的商业哲学。由于最近刚出版了一本关于这个问题的书,科克显然很想让这个话题的音量盖过食堂“天朗”扬声器传出的《我心永恒》。那是席琳"迪翁在电影《泰坦尼克号》中催人泪下的成功作品。

  《成功的科学》

  正如他这本书的书名《成功的科学》所表明的一样,他认为,管理一家公司的艺术可以提取出精确、可测量的规则。他实事求是地说:“作为一个工科学生,我懂得自然世界是由固定的法则统治的,人们有可能理解并运用它们。”

  虽然比较年轻的企业家普遍崇拜当代的管理学大师,如“从优秀到卓越”的吉姆-柯林斯等人,但科克的灵感源泉却来自上个世纪。像路德维格-冯-米塞斯和弗雷德里希-冯-哈耶克等自由市场经济学家,都是科克景仰的伟人。他们的著作,他在年轻时都大量集中地研读过。

  他自己的贡献,就是在他的公司里应用他们的教义——社会群体应当奖励个人的主动性,并鼓励私有产权的自由应用。在科氏工业集团,这意味着员工的奖励、提升或解雇,判断标准就是他们的工作是否为公司增加了利润。与之类似的是,该公司鼓励业务分支机构进行创新,以新的思想替代旧的技术,以新的收购取代不成功的业务。

  当Blur乐队的那首歌Girls&Boys奏响时,我打算打断他,告诉他奥地利经济学家约瑟夫-熊彼特会感到自豪——科克年轻时,曾着迷于他的“创造性破坏”理论。我问科克,是否真的可以将宏观经济学理论引入一个真实的企业。他表示同意时的语调,仿佛是达蒙-阿尔班用假声唱最后一句歌词“永远是你真正热爱的那个人!”。

  他表示:“你从未走出这个医院,而这正是有趣的地方,它使我一直走下去。”他指的是其商业信条得出结晶前的长期试错。他已经将科氏工业集团作为自己的乌托邦社会,试验“基于市场的管理”——这是他为其商业理论创造的名字——并已在逾40年的时间里,创造性破坏了那些不起作用的东西。

  增长率比美国股市高16倍

  其结果给人留下了深刻的印象:若在1960年投资科氏工业集团1000美元,目前的价值将达200万美元,这一罕见的增长率比美国股市高16倍。只可惜,除了科克、他的家人和少数合伙人以外,没有人能投资科氏工业集团,因为正如他曾经说过的那样,“除非他死了”,这家企业才能上市。

  这就是为什么我想知道,科克的管理权威,是否得益于该公司避开了公众的目光以及股东固执地要求每个季度都要获得收益的压力。他一边点着头,一边放下了叉子:当今美国企业界的一些问题很严重。“所有人都在说:‘啊!他们的季报收益比预期低了1美分',可是谁又在乎呢?”他表示,他用右手的大拇指顶着食指,做出克林顿式的果决的姿势。“管理人员在做什么?他们是否拥有一个有效的研发项目?他们雇佣的员工是否都是他们需要的?他们对未来有良好的战略吗?这些才是有意义的评判标准,而非季报高了还是低了1美分。”

  科克的不满,延伸到商业领袖们对现状的顺从。“他们需要站起来说:‘诸位,你们这么做将会影响到我们创造价值、构筑繁荣和改善你们生活的能力。'商业领袖们应当表现出一些领导力,而非仅仅甘愿充当受害者。”

  对富裕的自由主义者而言,企业未能抵抗这些东西,有可能导致噩梦般的后果:更多的监管和更高的税负。“当公众不相信商业人士正在创造价值的时候,会发生什么?如果人们开始说:‘好,对他们所有人征税,让我们把所有东西都拿走。如果他们使我们的生活更糟而非更好,谁还要他们?'的时候,情况会怎样?”

  由狂热反共的父亲带大的科克,不仅是自由市场加图研究所的创始人,还是自由党的红人(他的弟弟大卫(David)是1980年的自由党副总统候选人,获得了1%的选票)。

  在民主党控制国会而且明年大有希望入主白宫时,他肯定感觉像是个“政治恐龙”。但他用欣赏的眼光看待自己政治弃儿的角色。

  不过,我坚持问道,在2008年的总统候选人身上,有没有他喜欢的东西,或许是共和党人密特-罗姆内强大的商业背景,抑或是环绕着巴拉克-奥巴马的希望之光?

  这一次,食堂的背景音乐和心境合上了拍,绿洲乐队一曲忧郁的《回首过去不要愤怒》点缀着科克清醒的回答:“我没有看到任何证据,如果我现在没有证据……就像是你在结婚前两个人没有相处过。是什么让你认为,你说了那些话以后,就会幸福?”他对结婚有所了解,他与妻子莉斯(Liz)已度过了34年的婚姻生活。

  “拿到破折号的谈判家”

  说完这句话后,科克注意到我需要叉子来吃蛋糕,眨眼间,这位全球头号私人企业家就站了起来,去给我拿缺少的餐具。人们将他描述为一个很难对付的谈判家,“在一桩50-50交易里,他会拿到中间的破折号”。

  在他离开座位的短暂时间里,我鼓起勇气,品尝了这块大蛋糕,还尝试了一个敏感的话题:他与弟弟比尔(Bill)的不和,这种类似该隐与亚伯的冲突,困扰科克及其公司长达20多年。

  这一兄弟间的自相残杀在7年前以法庭和解而告终,但科克仍然不愿意谈起比尔。在比尔控告科氏工业集团的罪名中,包括从印度一个部落盗窃石油和购买他的公司股份时少付了钱。(科氏工业集团对两项控罪均予以否认。)

  从历史得到灵感

  科克再度从过去得到灵感,将自己比作古代的统治者。“我昨晚健身时在看历史频道,谋杀国王的大多是妻子或儿子,”他说道。“至少没有人谋杀我。”

  正如他的典型做法,他坚持认为家庭不和给了他一个商业教训。“唯一有效的伙伴关系,不管是家人还是最好的朋友,是和那些与你有共同愿景和价值观的人建立的关系。”

  不过,这种信念,加上他在管理方面的强硬见解,是否导致公司内部形成了一种类似宗教团体的氛围?这样的指控有时会指向科氏工业集团。

  科克用一个来自航海的比喻做出了生动回答:“如果公司氛围过于像宗教团体,那么,让我们摆脱它,你必须要挑战……摆脱我,我可能是一只锚。我愿意是一张帆,但我或许是一只锚。”航海是他弟弟比尔钟爱的一项运动,比尔曾为1992年美洲杯获胜船只提供赞助。

  然后,或许是意识到自己刚才是在提倡用创造性手段毁灭自己,他补充道:“你会发现,或许我是错的,但我从始至终都是一致的。”

  这似乎是一句不错的结束语。科克必须赶赴洛杉矶参加一次商业会议。当他抬起瘦长的身躯向门口走去时,他的身影就像是一位英雄:一位超级富有的堂吉柯德,努力使自己另类的声音被日益充满敌意的商界和政界所听到。

  (弗朗西斯科-格雷拉是英国《金融时报》美国商业编辑)

  美国堪萨斯州威奇托市,科氏工业集团自助食堂

  鸡肉加40瓣大蒜两份

  巧克力蛋糕1份

  黑巧克力M&M1袋

  百事(Pepsi)轻怡可乐1罐

  水1杯

  共计:11.73美元

  这就是为什么我想知道,科克的管理权威,是否得益于该公司避开了公众的目光以及股东固执地要求每个季度都要获得收益的压力。他一边点着头,一边放下了叉子:当今美国企业界的一些问题很严重。“所有人都在说:‘啊!他们的季报收益比预期低了1美分',可是谁又在乎呢?”他表示,他用右手的大拇指顶着食指,做出克林顿式的果决的姿势。“管理人员在做什么?他们是否拥有一个有效的研发项目?他们雇佣的员工是否都是他们需要的?他们对未来有良好的战略吗?这些才是有意义的评判标准,而非季报高了还是低了1美分。”

  科克的不满,延伸到商业领袖们对现状的顺从。“他们需要站起来说:‘诸位,你们这么做将会影响到我们创造价值、构筑繁荣和改善你们生活的能力。'商业领袖们应当表现出一些领导力,而非仅仅甘愿充当受害者。”

  对富裕的自由主义者而言,企业未能抵抗这些东西,有可能导致噩梦般的后果:更多的监管和更高的税负。“当公众不相信商业人士正在创造价值的时候,会发生什么?如果人们开始说:‘好,对他们所有人征税,让我们把所有东西都拿走。如果他们使我们的生活更糟而非更好,谁还要他们?'的时候,情况会怎样?”

  由狂热反共的父亲带大的科克,不仅是自由市场加图研究所的创始人,还是自由党的红人(他的弟弟大卫(David)是1980年的自由党副总统候选人,获得了1%的选票)。

  在民主党控制国会而且明年大有希望入主白宫时,他肯定感觉像是个“政治恐龙”。但他用欣赏的眼光看待自己政治弃儿的角色。

  不过,我坚持问道,在2008年的总统候选人身上,有没有他喜欢的东西,或许是共和党人密特-罗姆内强大的商业背景,抑或是环绕着巴拉克-奥巴马的希望之光?

  这一次,食堂的背景音乐和心境合上了拍,绿洲乐队一曲忧郁的《回首过去不要愤怒》点缀着科克清醒的回答:“我没有看到任何证据,如果我现在没有证据……就像是你在结婚前两个人没有相处过。是什么让你认为,你说了那些话以后,就会幸福?”他对结婚有所了解,他与妻子莉斯(Liz)已度过了34年的婚姻生活。

  “拿到破折号的谈判家”

  说完这句话后,科克注意到我需要叉子来吃蛋糕,眨眼间,这位全球头号私人企业家就站了起来,去给我拿缺少的餐具。人们将他描述为一个很难对付的谈判家,“在一桩50-50交易里,他会拿到中间的破折号”。

  在他离开座位的短暂时间里,我鼓起勇气,品尝了这块大蛋糕,还尝试了一个敏感的话题:他与弟弟比尔(Bill)的不和,这种类似该隐与亚伯的冲突,困扰科克及其公司长达20多年。

  这一兄弟间的自相残杀在7年前以法庭和解而告终,但科克仍然不愿意谈起比尔。在比尔控告科氏工业集团的罪名中,包括从印度一个部落盗窃石油和购买他的公司股份时少付了钱。(科氏工业集团对两项控罪均予以否认。)

  从历史得到灵感

  科克再度从过去得到灵感,将自己比作古代的统治者。“我昨晚健身时在看历史频道,谋杀国王的大多是妻子或儿子,”他说道。“至少没有人谋杀我。”

  正如他的典型做法,他坚持认为家庭不和给了他一个商业教训。“唯一有效的伙伴关系,不管是家人还是最好的朋友,是和那些与你有共同愿景和价值观的人建立的关系。”

  不过,这种信念,加上他在管理方面的强硬见解,是否导致公司内部形成了一种类似宗教团体的氛围?这样的指控有时会指向科氏工业集团。

  科克用一个来自航海的比喻做出了生动回答:“如果公司氛围过于像宗教团体,那么,让我们摆脱它,你必须要挑战……摆脱我,我可能是一只锚。我愿意是一张帆,但我或许是一只锚。”航海是他弟弟比尔钟爱的一项运动,比尔曾为1992年美洲杯获胜船只提供赞助。

  然后,或许是意识到自己刚才是在提倡用创造性手段毁灭自己,他补充道:“你会发现,或许我是错的,但我从始至终都是一致的。”

  这似乎是一句不错的结束语。科克必须赶赴洛杉矶参加一次商业会议。当他抬起瘦长的身躯向门口走去时,他的身影就像是一位英雄:一位超级富有的堂吉柯德,努力使自己另类的声音被日益充满敌意的商界和政界所听到。

  (弗朗西斯科-格雷拉是英国《金融时报》美国商业编辑)

  美国堪萨斯州威奇托市,科氏工业集团自助食堂

  鸡肉加40瓣大蒜两份

  巧克力蛋糕1份

  黑巧克力M&M1袋

  百事(Pepsi)轻怡可乐1罐

  水1杯

  共计:11.73美元

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