走进集客式营销（Inbound Marketing）
2012年11月的最后一个周末，王经理从北海道漫天雪花的早晨醒来，端一杯新鲜的北海道牛奶，走到酒店屋顶的露天温泉，缓缓融入温泉，也将所有的工作压力抛之脑后……咂摸着鲜奶的淡淡香味，体验着《非诚勿扰》中男女主角的北海道之旅，却对商家如此洞察人心百思不得其解，一路消费却从未遇到令人反感的推销或骚扰电话，似乎一切都是出于自己的选择。
事实上，当王经理乘坐的航班降落札幌机场时，北海道观光局就已根据他的签证信息确认了王经理的身份，设计了不同的消费选项，并经由各商家一步步达成营销。这正是集客营销 (又叫入境营销)的直观例子，如果我们把网站设想成国际机场的大厅，来自世界各国的旅客 (网络使用者)乘着来自其他各国的飞机 (各种不同的网络通路)，降落在不同的跑道 (访问页面)，随后观光局 (商家)便会透过签证确认其来客的身份并针对不同的旅客设计各种不同的消费选项。一边努力吸引游客入境，一边引导游客消费，这一整串的流程正是集客营销最主要的精神及操作手法。
集客营销是一套完整的全渠道数字营销方法体系，包括采用个性化的、相关的信息和内容吸引访客并将其转换成顾客的全过程。
集客营销的重点在于让自己被用户发现，而传统的推式营销则是自己在寻找用户。利用各种方法和手段去寻找用户，而这些方法和手段定位不够精准，也有可能打扰到用户。要想实现集客营销，需要关注三个方面：内容 (本质);搜索引擎优化 (让用户更容易找到);社会化媒体 (增加内容的影响范围)。
集客营销比推式营销高效的地方体现在以下三点：1、成本更低。推式营销意味着花钱，无论是购买广告、购买邮件名单或者是租用路演的展位，都需要大量的投入。集客营销则意味着创造内容，并且引发讨论。建立博客、注册Twitter，几乎是没有什么成本的。2、定位更准确。推式营销意味着寻找潜在用户，而这种几率是很低的，只有当用户刚好在你的数据库或者覆盖范围的时候，才有可能找到。而集客营销则意味着用户关注你，用户有一个自我识别的过程，他们只有对你的内容感兴趣的时候，才会关注你。所以，从主动被动关系的差别来看，集客营销更精准。3、投资而不是开支。推式营销意味着资金投入购买效果，钱消耗完毕，其价值也随即消失。而集客营销则意味着当你投资在高质量的内容时，投资在自然搜索结果时，你的排名就一会儿比较稳定地保持在那个位置。
内容营销是集客式营销的关键部分，而据估算，60%企业在市场营销中采用某种形式的集客式营销方式，因此我们有望看到企业进行市场营销的方式出现爆炸性增长。内容营销指的是向现有和潜在客户提供有价值的信息或者内容，其目的是建立信任、品牌、知名度和积极情绪。成功的内容营销就是把自己树立成所在领域的专家，从而为长期商业关系打下基础。 随着消费者继续无视侵扰的传统营销传播，他们越来越青睐内容营销所传递的信息，这些信息内容真实并且以客户为关注点。
